A Ford az utóbbi időben kifejezetten sok pénzt és energiát invesztált a mesterséges intelligencia által működtetett automatizált rendszerek kiépítésébe, az eredmény mégis csalódást keltő.
A Ford vezetői elmondták, hogy nemrégiben 350 tapasztalt mérnököt vettek fel — köztük korábbi munkatársakat, illetve olyan szakembereket, akik beszállítóknál halmoztak fel jelentős rutint —, mégpedig azért, mert a mesterséges intelligencia és az automatizált rendszerek nem tudták biztosítani az óriáscég által megkövetelt szakmai színvonalat.
A Bloomberg arról ír, hogy a vállalat operatív igazgatója, Kumar Galhotra újságírók előtt kijelentette: a Ford „egyre inkább automatizált minőségbiztosítási rendszerekre támaszkodott”, ám ezek olyan eredményeket produkáltak, melyek látványosan alulmúlták a várakozásokat.. Ezért a cég „visszahozta a műszaki specialistákat”, akik „még azelőtt azonosítják a lehetséges hibákat, hogy egy alkatrész egyáltalán a gyártósorra kerülne” – fogalmazott Galhotra.
Charles Poon, a Ford járműhardver-fejlesztésért felelős alelnöke hozzátette: „Tévesen azt gondoltuk, hogy pusztán a mesterséges intelligencia bevezetésével és a meglévő tervezési követelményekhez való igazodással kifogástalan minőségű termék jöhet létre.”
Fontos persze hangsúlyozni, hogy ez nem jelenti azt, hogy a Ford sutba vágta volna a mesterséges intelligenciával kapcsolatos terveit. Sőt, a TechCrunch cikke szerint a cég a kötelékébe visszatérő mérnököknek is kulcsszerepet szán a fiatal kollégák továbbképzésében, ami – közvetve bár, de – a mesterségesintelligencia-eszközök újraprogramozása szempontjából is előnyös lehet.
Olybá tűnik, a régi, tapasztalt munkaerő visszacsábítása kifejezetten nagy hozamú lépés lehet a cég számára. Jim Farley, a Ford vezérigazgatója külön kiemelte, hogy e döntésnek köszönhetően számottevően csökkentek a garanciális és visszahívási költségek. is. Az autógyártó kimagasló piaci pozíciójának ékes bizonyítéka, hogy az ezen a héten publikált JD Power Initial Quality Survey nevű felmérésben a tömegpiaci márkák között az első helyen végzett.
Forrás: Bloomberg, TechCrunch, JD Power
Borítókép: magnific.com